常见弹窗提示解决方法

说明系统没有给野草写入本地磁盘权限

1. 插入U盘后，野草会自动将apk复制到U盘根目录中，命名方式为：“xxx.apk” (如：小薇直播.apk)，然后使用系统安装方式安装
2. 已经插了U盘，但系统不让写文件到U盘

使用电脑或手机打开 https://www.yecao.net/command/，输入口令下载apk文件到U盘 （注意存入U盘的文件后缀名是apk），并使用系统提供的安装方式完成安装

如果您的设备是安卓4.x，但应用开发者只做了安卓5.0以上的开发，则该应用只能安装在安卓5.0以上版本的设备上，会出现以上提示

解决方法：

1. 更换机顶盒：目前主流机顶盒为安卓9.0版本，安卓6.0以上可以兼容绝大多数应用，请按需购买
2. 换一个支持当前设备安卓版本的应用安装

通常是由于网络问题导致下载失败：请尝试切换网络服务商，比如本来使用电信网络，可以更换移动或者联通网络重试，或者让电视连接手机热点。如果还是下载失败，请您用手机拍下报错提示，联系野草助手工作人员，将错误代码、要下载的应用口令、所使用的网络服务商 （如：上海移动、北京联通）告知我们，我们据此排查
查看方式为：野草助手右上角系统信息页面

说明该口令下没有应用，请更换其他口令输入

说明该应用已被厂商拉入黑名单，请更换使用其他应用
若家中是小米设备，可以尝试使用小米电视助手，将应用推送到电视上

这是长虹电视的系统提示，说明厂商不允许野草安装应用。
请将apk文件复制到U盘后，使用【欢视助手】APP或【媒体中心】APP安装
欢视助手安装方式：打开欢视商店-搜索-输入HSZS，下载安装欢视助手后，打开APP将页面拉到最下方，选择U盘安装进行安装即可
媒体中心安装方式：媒体中心是系统自带应用，打开以后找到U盘，点击进入后找到apk文件，安装即可

说明设备上已经安装过该应用或更高版本，已经安装过低版本，可以通过输入口令来安装高版本，但低版本无法覆盖高版本。 在我的应用中找到该应用后可直接使用，或将该应用卸载后再使用野草助手重新安装所需要的应用版本

野草助手口令有效期为：未登录账号时上传应用有效期为24小时（登录账号后上传的口令有效期为7天，口令付费后会延期30天），过期后请更换其他口令安装应用，或者再次上传应用获取新的口令

通常是下载apk文件时，没有下载完整，请您重新下载后再尝试安装